האוניברסיטה העברית – הדסה
בית הספר לבריאות הציבור
מבוא לארגון וניהול ארגוני בריאות
Introduction to organization and health care management
מרכז הקורס: פרופ דויד חיניץ
02-6757556 (chinitz@cc.huji.ac.il)
צוות ההוראה: פרופ' דויד חיניץ
היקף הקורס:2 נ.ז. (28 שעות)
פיזור הקורס: סמסטר א, 2 שעות הרצאה בשבוע
מועד הקורס: ימי ג 14:45-16:15
תיאור הקורס
המאה החדשה הביאה עימה שינויים בעולם האירגוני שמשמעותם שינויים במבנים האירגוניים הקיימים, סוגי ואופי העסקה ואופני ניהול שונים. כדי להבין את מערכת הבריאות על ההתנהלות שבה, חשוב להכיר את ההתנהלות האירגונית והאנושית. קורס מבוא זה מציג מושגים בסיסיים בנושאי ארגון ומנהל ויעסוק בתיאור המערכת האירגונית ברמת המאקרו והמיקרו.
Major changes have occurred in the last few decades in the organizational world, including changes in organizational design and employment characteristics. To understand health care systems today it is essential to understand organizations, management and human behavior in those contexts.
This introduction course will focus on basic concepts in organizations and management on the macro and micro levels.
מטרות הקורס
לחשוף את הסטודנטים לתיאוריות ותהליכים אירגוניים וניהוליים, לתאר את התנהלות המערכת הציבורית והאירגונית בהלימה לתיאוריות ניהול וארגון ולבחון את התנהלות מערכת הבריאות בישראל בהלימה למערכות הכלליות בחברה.
To expose students to relevant organizational theories and processes; to describe public and health care system management in light of management and organization theories, and to examine the Israeli health care system and its place in social systems in general.
תוצרי למידה
בסיום הקורס הסטודנט ידע:
1. לתאר גישות שונות למבנה ארגוני, תהליכים ארגוניים ותפקיד המנהל, תוך דגש מיוחד על ארגוני בריאות.
2. לתאר ולנתח את התהליכים האירגוניים והניהוליים המתקיימים במערכות בכלל ובמערכת הבריאות בפרט.
3. להסביר תהליכי שינוי במערכת הבריאות ולנתח ההשלכות האירגוניות של תהליכים אלה על הפרט, הארגון והמערכת.
4. להשוות תהליכי שינוי אירגוני ותוצאותיהם לתהליכים מקבילים בעולם ולהסביר את הפערים.
5. להציע מודלים שונים לפתרון בעיות ניהוליות העולות כתוצאה משינויים במערכות האירגוניות ולנתח את השלכותיהן ברמת האירגון והפרט.
In the end of the course, the student will be equipped to:
1. Describe different approaches to organizational structure, organizational processes and the role of the manager, with special emphasis on health organizations.
2. Describe and analyze organizational and managerial processes in general and in the health care system in particular..
3. To explain processes of change in the health system, and analyze organizational implications of these processes on the individual, the organization and system
4. Compare organizational change processes and outcomes in Israeli health institutions to relevant processes described in the world literature and explain the differences.
5. Offer different models for solving managerial problems that arise due to changing contingencies, and analyze the implications at both the micro and macro levels.
דרישות נוכחות
אין
None
שיטות הוראה בקורס
• הרצאות ( 93% )- הקורס יתנהל במתכונת של הרצאות משולבות בדיונים וניתוח אירועים.
• פנל מומחים ( 7% )- שיעור אחד יעסוק בחשיפה למומחי ניהול ממערכת הבריאות. הסטודנטים יכינו את השאלות למומחים על בסיס החומר הנילמד.
• Frontal lectures – most of the course will be held in frontal lecture mode, including discussions, debates and analyzing critical events
.
תכנית הלימודים בקורס
תאריך נושא השיעור Class Content חומר קריאה
16/10 יסודות הארגון – מבוא
Introduction to organizations בר חיים א (2004) התנהגות ארגונית (להלן בר חיים) האוניברסיטה הפתוחה יח 2
23/10 תיאוריות אירגוניות Organizational theories פרק 4 ב מבוא למנהל וניהול ציבורי מאת נסים כהן ושלמה מזרחי ,האוניברסיטה הפתוחה 2017 (להלן כהן ומזרחי)
עמ' 327-380
6/11 המבנה הארגוני
Organizational structure כהן ומזרחי עמ' 255-319
בר חיים יח' 2.7
Mintzberg H (2017) Managing the Myths of Health Care (להלן מינצברג)
Oakland: Bernard Koehler
pp 117-168
א.
13/11 הארגון והסביבה
Organizational environment בר חיים יח 2 עמ' 116-124
O. Mazurenko et al. 2012. "Environmental market factors associated with physician career satisfaction." Journal of Healthcare Management 57: 307-324.
B. Rechel et al. 2009. "Introduction: hospitals within a changing context." Chapter 1 in Investing in Hospitals of the Future. Copenhagen: WHO. Pp. 3-22.
H. Schmid. 2000. “Agency-environment relations: understanding task environment.” Chapter 7 in The Handbook of Social Welfare Management, edited by R. Patti. Newbury Park: Sage. Pp.133-54. (בעברית על אתר הקורס)
V.A. Yeager et al. 2013. "Using resource dependency theory to measure the environment in health care organizational studies: A systematic review of the literature." Health Care Management Review .
20/11 תרבות ארגונית Organization culture בר חיים א יח 8
E.H. Schein. 1992. “Defining organizational culture”, chapter 1 and “Uncovering the levels of culture.” Chapter 2 in Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey-Bass Publishers. Pp. 3-27.
C.L. Valentino 2004. "The role of middle managers in the transmission and integration of organizational culture." Journal of Healthcare Management 49: 393-404.
27/11 תפקיד המנהל Managerial role מינצברג עמ' 23-28
H. Mintzberg. 1992. “The manager’s job: folklore and fact”, chapter 1 in Managing People and Organizations, edited by J.J. Gabarro. Boston: Harvard Business School. Pp. 13-32.
J.L. Reinertsen. 1998. “Physicians as leaders in the improvement of health care systems.” Annals of Internal Medicine 128:833-8.
Welton W, "The Managerial Role," Chapter 2 in Shortell and Kaluzny .
L. Jones. 2009. "Organization development." Chapter 17 in Organizational Behavior, Theory, and Design in Health Care, edited by Nancy Borkowski. Sudbury, MA: Jones and Bartlett. Pp. 339-354.
4/12 תהליכי קבלת החלטות
Decision making processes כהן ומזרחי עמ' 419-516
K. E. Lutfey. 2010. "Influences of organizational features of healthcare settings on clinical decision making: Qualitative results from a cross-national factorial experiment." Health 16: 40–56.
L. Fraenkel and S. McGraw. 2007. Participation in medical decision making: the patients' perspective. Medical Decision Making 27: 533-538.
C.A. Rodriguez-Osorio and G. Dominguez-Cherit. 2008. "Medical decision making: paternalism versus patient-centered (autonomous) care." Current Opinion in Critical Care 14:708-713.
11/12 תהליכי שינוי במערכת הבריאות
Managing change מינצברג עמ' 181-235
בר חיים יח' 12
P.D. Maxwell. 2009. "Resistance to change and change management." Chapter 18 in Organizational Behavior, Theory, and Design in Health Care, edited by Nancy Borkowski. Sudbury, MA: Jones and Bartlett. Pp. 355-382.
L. Jones. 2009. "Organization development." Chapter 17 in Organizational Behavior, Theory, and Design in Health Care, edited by Nancy Borkowski. Sudbury, MA: Jones and Bartlett. Pp. 339-354.
18/12 אפקטיביות ארגונית Organizational Effectiveness מינצברג עמ
בר חיים יח חי 2 125-31
1/1 מוטיבציה Motivation F. Herzberg. 1992. “One more time: how do you motivate employees?” Chapter 11 in Managing People and Organizations, edited by J.J. Gabarro. Boston: Harvard Business School. Pp. 159-78
8/1 מנהל ציבורי ומערכת הבריאות
The public sector vi sa vie the health care system כהן ומזרחי עמ' 523-596 ו 177-247
מינצברג עמ' 99-112
גלנור, י (2007) מנהל ציבורי בישראל
G. Currie et al. 2012. "Let's dance: Organization studies, medical sociology and health policy." Social Science and Medicine 74: 273-280.
15/1 סיכום
Summary
חומר חובה לקריאה
כהן נ, מזרחי ש (2017) מבוא למנהל וניהול ציבורי , האונברסיטה הפתוחה
MIntzberg H (2017) Managing the Myths of Health Care,
בר חיים א (2004) התנהגות ארגונית, האוניברסיטה העברית
הערכת הקורס
הערכה ומתן ציון:
ינתנו שני בוחנים על בסיס שאלות אמרקאיות בתאריכים 4/12 ו ב 15/1
בית הספר לבריאות הציבור
מבוא לארגון וניהול ארגוני בריאות
Introduction to organization and health care management
מרכז הקורס: פרופ דויד חיניץ
02-6757556 (chinitz@cc.huji.ac.il)
צוות ההוראה: פרופ' דויד חיניץ
היקף הקורס:2 נ.ז. (28 שעות)
פיזור הקורס: סמסטר א, 2 שעות הרצאה בשבוע
מועד הקורס: ימי ג 14:45-16:15
תיאור הקורס
המאה החדשה הביאה עימה שינויים בעולם האירגוני שמשמעותם שינויים במבנים האירגוניים הקיימים, סוגי ואופי העסקה ואופני ניהול שונים. כדי להבין את מערכת הבריאות על ההתנהלות שבה, חשוב להכיר את ההתנהלות האירגונית והאנושית. קורס מבוא זה מציג מושגים בסיסיים בנושאי ארגון ומנהל ויעסוק בתיאור המערכת האירגונית ברמת המאקרו והמיקרו.
Major changes have occurred in the last few decades in the organizational world, including changes in organizational design and employment characteristics. To understand health care systems today it is essential to understand organizations, management and human behavior in those contexts.
This introduction course will focus on basic concepts in organizations and management on the macro and micro levels.
מטרות הקורס
לחשוף את הסטודנטים לתיאוריות ותהליכים אירגוניים וניהוליים, לתאר את התנהלות המערכת הציבורית והאירגונית בהלימה לתיאוריות ניהול וארגון ולבחון את התנהלות מערכת הבריאות בישראל בהלימה למערכות הכלליות בחברה.
To expose students to relevant organizational theories and processes; to describe public and health care system management in light of management and organization theories, and to examine the Israeli health care system and its place in social systems in general.
תוצרי למידה
בסיום הקורס הסטודנט ידע:
1. לתאר גישות שונות למבנה ארגוני, תהליכים ארגוניים ותפקיד המנהל, תוך דגש מיוחד על ארגוני בריאות.
2. לתאר ולנתח את התהליכים האירגוניים והניהוליים המתקיימים במערכות בכלל ובמערכת הבריאות בפרט.
3. להסביר תהליכי שינוי במערכת הבריאות ולנתח ההשלכות האירגוניות של תהליכים אלה על הפרט, הארגון והמערכת.
4. להשוות תהליכי שינוי אירגוני ותוצאותיהם לתהליכים מקבילים בעולם ולהסביר את הפערים.
5. להציע מודלים שונים לפתרון בעיות ניהוליות העולות כתוצאה משינויים במערכות האירגוניות ולנתח את השלכותיהן ברמת האירגון והפרט.
In the end of the course, the student will be equipped to:
1. Describe different approaches to organizational structure, organizational processes and the role of the manager, with special emphasis on health organizations.
2. Describe and analyze organizational and managerial processes in general and in the health care system in particular..
3. To explain processes of change in the health system, and analyze organizational implications of these processes on the individual, the organization and system
4. Compare organizational change processes and outcomes in Israeli health institutions to relevant processes described in the world literature and explain the differences.
5. Offer different models for solving managerial problems that arise due to changing contingencies, and analyze the implications at both the micro and macro levels.
דרישות נוכחות
אין
None
שיטות הוראה בקורס
• הרצאות ( 93% )- הקורס יתנהל במתכונת של הרצאות משולבות בדיונים וניתוח אירועים.
• פנל מומחים ( 7% )- שיעור אחד יעסוק בחשיפה למומחי ניהול ממערכת הבריאות. הסטודנטים יכינו את השאלות למומחים על בסיס החומר הנילמד.
• Frontal lectures – most of the course will be held in frontal lecture mode, including discussions, debates and analyzing critical events
.
תכנית הלימודים בקורס
תאריך נושא השיעור Class Content חומר קריאה
16/10 יסודות הארגון – מבוא
Introduction to organizations בר חיים א (2004) התנהגות ארגונית (להלן בר חיים) האוניברסיטה הפתוחה יח 2
23/10 תיאוריות אירגוניות Organizational theories פרק 4 ב מבוא למנהל וניהול ציבורי מאת נסים כהן ושלמה מזרחי ,האוניברסיטה הפתוחה 2017 (להלן כהן ומזרחי)
עמ' 327-380
6/11 המבנה הארגוני
Organizational structure כהן ומזרחי עמ' 255-319
בר חיים יח' 2.7
Mintzberg H (2017) Managing the Myths of Health Care (להלן מינצברג)
Oakland: Bernard Koehler
pp 117-168
א.
13/11 הארגון והסביבה
Organizational environment בר חיים יח 2 עמ' 116-124
O. Mazurenko et al. 2012. "Environmental market factors associated with physician career satisfaction." Journal of Healthcare Management 57: 307-324.
B. Rechel et al. 2009. "Introduction: hospitals within a changing context." Chapter 1 in Investing in Hospitals of the Future. Copenhagen: WHO. Pp. 3-22.
H. Schmid. 2000. “Agency-environment relations: understanding task environment.” Chapter 7 in The Handbook of Social Welfare Management, edited by R. Patti. Newbury Park: Sage. Pp.133-54. (בעברית על אתר הקורס)
V.A. Yeager et al. 2013. "Using resource dependency theory to measure the environment in health care organizational studies: A systematic review of the literature." Health Care Management Review .
20/11 תרבות ארגונית Organization culture בר חיים א יח 8
E.H. Schein. 1992. “Defining organizational culture”, chapter 1 and “Uncovering the levels of culture.” Chapter 2 in Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey-Bass Publishers. Pp. 3-27.
C.L. Valentino 2004. "The role of middle managers in the transmission and integration of organizational culture." Journal of Healthcare Management 49: 393-404.
27/11 תפקיד המנהל Managerial role מינצברג עמ' 23-28
H. Mintzberg. 1992. “The manager’s job: folklore and fact”, chapter 1 in Managing People and Organizations, edited by J.J. Gabarro. Boston: Harvard Business School. Pp. 13-32.
J.L. Reinertsen. 1998. “Physicians as leaders in the improvement of health care systems.” Annals of Internal Medicine 128:833-8.
Welton W, "The Managerial Role," Chapter 2 in Shortell and Kaluzny .
L. Jones. 2009. "Organization development." Chapter 17 in Organizational Behavior, Theory, and Design in Health Care, edited by Nancy Borkowski. Sudbury, MA: Jones and Bartlett. Pp. 339-354.
4/12 תהליכי קבלת החלטות
Decision making processes כהן ומזרחי עמ' 419-516
K. E. Lutfey. 2010. "Influences of organizational features of healthcare settings on clinical decision making: Qualitative results from a cross-national factorial experiment." Health 16: 40–56.
L. Fraenkel and S. McGraw. 2007. Participation in medical decision making: the patients' perspective. Medical Decision Making 27: 533-538.
C.A. Rodriguez-Osorio and G. Dominguez-Cherit. 2008. "Medical decision making: paternalism versus patient-centered (autonomous) care." Current Opinion in Critical Care 14:708-713.
11/12 תהליכי שינוי במערכת הבריאות
Managing change מינצברג עמ' 181-235
בר חיים יח' 12
P.D. Maxwell. 2009. "Resistance to change and change management." Chapter 18 in Organizational Behavior, Theory, and Design in Health Care, edited by Nancy Borkowski. Sudbury, MA: Jones and Bartlett. Pp. 355-382.
L. Jones. 2009. "Organization development." Chapter 17 in Organizational Behavior, Theory, and Design in Health Care, edited by Nancy Borkowski. Sudbury, MA: Jones and Bartlett. Pp. 339-354.
18/12 אפקטיביות ארגונית Organizational Effectiveness מינצברג עמ
בר חיים יח חי 2 125-31
1/1 מוטיבציה Motivation F. Herzberg. 1992. “One more time: how do you motivate employees?” Chapter 11 in Managing People and Organizations, edited by J.J. Gabarro. Boston: Harvard Business School. Pp. 159-78
8/1 מנהל ציבורי ומערכת הבריאות
The public sector vi sa vie the health care system כהן ומזרחי עמ' 523-596 ו 177-247
מינצברג עמ' 99-112
גלנור, י (2007) מנהל ציבורי בישראל
G. Currie et al. 2012. "Let's dance: Organization studies, medical sociology and health policy." Social Science and Medicine 74: 273-280.
15/1 סיכום
Summary
חומר חובה לקריאה
כהן נ, מזרחי ש (2017) מבוא למנהל וניהול ציבורי , האונברסיטה הפתוחה
MIntzberg H (2017) Managing the Myths of Health Care,
בר חיים א (2004) התנהגות ארגונית, האוניברסיטה העברית
הערכת הקורס
הערכה ומתן ציון:
ינתנו שני בוחנים על בסיס שאלות אמרקאיות בתאריכים 4/12 ו ב 15/1
- Teacher: David Chinitz
- Teacher: Noemie Cohen